Không gì khó chịu bằng việc nhấn nút remote liên tục mà chiếc tivi vẫn “bất động”. Tình trạng tivi không nhận điều khiển làm gián đoạn mọi chương trình giải trí và gây ra không ít phiền toái. Vậy đâu là nguyên nhân khiến tivi và điều khiển mất kết nối? Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và cung cấp những cách khắc phục đơn giản, hiệu quả nhất.
Dấu hiệu nhận biết khi tivi không nhận điều khiển
Một trong những sự cố gây khó chịu nhất khi sử dụng tivi là bấm remote nhưng máy hoàn toàn không phản hồi. Dấu hiệu dễ nhận thấy là bạn nhấn nút nhưng tivi vẫn đứng yên, đôi khi phải bấm rất mạnh, có lúc nhận lúc không, hoặc phải bấm rất gần thì mới có tín hiệu.
Ngoài ra, một số trường hợp tivi vẫn bật được bằng nút bấm trên thân máy nhưng lại không chấp nhận điều khiển. Nhận biết sớm một số biểu hiện sẽ giúp bạn khoanh vùng nguyên nhân và xử lý nhanh chóng, tránh tình trạng gián đoạn khi đang xem chương trình yêu thích.
Tại sao tivi lại không nhận được tín hiệu từ điều khiển
Nhiều người thường nghĩ rằng lúc này remote đã bị hỏng, nhưng không chỉ có nguyên nhân đó.
1. Remote hết pin hoặc pin lắp không đúng
Khi pin yếu, hết pin, remote sẽ không phát đủ tín hiệu để tivi nhận được. Ngoài ra, nếu trong lúc thay pin bạn vô tình lắp ngược chiều (+/-), điều khiển cũng sẽ không hoạt động. Đây là nguyên nhân chiếm đa số trường hợp và có thể khắc phục nhanh bằng cách thay cục pin mới hoặc lắp đúng chiều pin.
2. Remote bị hỏng nút bấm hoặc đèn hồng ngoại
Remote hoạt động dựa vào các nút bấm truyền tín hiệu đến đèn hồng ngoại ở đầu điều khiển. Khi các nút bấm bị liệt, hoặc đèn hồng ngoại hỏng, tín hiệu sẽ không thể gửi đến tivi. Tình trạng này thường gặp ở những remote đã dùng lâu, bị rơi nhiều lần hoặc tiếp xúc với nước.
3. Cảm biến hồng ngoại trên tivi bị che khuất hoặc lỗi
Trên tivi có mắt nhận tín hiệu hồng ngoại để tiếp nhận lệnh từ remote. Nếu vị trí này bị bụi bẩn, có vật che chắn hoặc cảm biến bị lỗi, tivi sẽ không nhận tín hiệu. Đây cũng là nguyên nhân khiến nhiều người nhầm tưởng remote hỏng trong khi thực tế lỗi nằm ở tivi.
4. Tivi bị treo phần mềm hoặc lỗi bo mạch
Trong nhiều trường hợp, hệ điều hành hoặc phần mềm của tivi bị treo do xung đột hệ thống, cập nhật lỗi hoặc chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc. Khi đó, remote sẽ không thể điều khiển được, khiến người dùng lầm tưởng remote hỏng. Bên cạnh đó, bo mạch (mainboard) nếu gặp trục trặc, tivi sẽ không nhận tín hiệu từ remote, thậm chí không hoạt động ổn định.
Mẹo xử lý nhanh lỗi tivi không nhận điều khiển
- Kiểm tra pin remote: Hãy thay pin mới và đảm bảo lắp đúng chiều (+/-) cục pin.
- Vệ sinh mắt hồng ngoại: Dùng khăn mềm lau sạch cả đầu remote và mắt nhận trên tivi.
- Khởi động lại tivi: Rút nguồn điện tivi trong 2–3 phút rồi cắm lại để khởi động mới.
- Khôi phục cài đặt gốc (reset): Khi tivi bị treo phần mềm, reset sẽ giúp hệ thống trở lại trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý dữ liệu cài đặt sẽ bị xóa.
- Thử remote khác: Nếu có thể, mượn một chiếc remote cùng loại hoặc dùng ứng dụng điều khiển tivi trên điện thoại. Điều này giúp kiểm tra xem lỗi nằm ở remote hay ở tivi.
Bách Khoa Thiên Hà – Giải pháp sửa tivi tận gốc
Khi các cách xử lý tại nhà không hiệu quả, rất có thể tivi của bạn đang gặp sự cố phức tạp ở mắt nhận hồng ngoại, bo mạch điều khiển hoặc phần mềm hệ thống. Những lỗi này không dễ tự khắc phục mà cần có thiết bị chuyên dụng cùng kỹ thuật chuyên sâu.
Bách Khoa Thiên Hà cung cấp dịch vụ sửa tivi không nhận điều khiển tận gốc ngay tại nhà. Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, kỹ thuật viên sẽ có mặt nhanh chóng và tiến hành kiểm tra mắt nhận tín hiệu, đo kiểm mạch nguồn, test bo mạch điều khiển và xử lý phần mềm cần thiết. Trong trường hợp hỏng hóc nặng, chúng tôi cam kết thay thế linh kiện chính hãng để đảm bảo tivi hoạt động ổn định lâu dài.
Ưu điểm của dịch vụ chúng tôi là có quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, báo giá minh bạch và bảo hành rõ ràng, uy tín. Khách hàng không chỉ khắc phục được lỗi không nhận remote mà còn duy trì độ bền và hiệu suất tốt nhất cho chiếc tivi.
Đừng để lỗi tivi không nhận điều khiển làm hỏng phút giây thư giãn của cả nhà! Việc giải quyết vấn đề kịp thời không chỉ giúp bạn xem tivi liền mạch mà còn tránh được hỏng hóc lớn hơn. Nếu tivi vẫn “cứng đầu” sau mọi nỗ lực của bạn, đừng chần chừ liên hệ ngay với Bách Khoa Thiên Hà để chấm dứt mọi sự cố.
